Terms & Conditions

此條款及細則（「條款及細則」）適用於閣下對此網站之瀏覽及使用、購買貨品或服務之交易。閣下必須接受及不可更改任何條款及細則。使用此網站、購買貨品或服務前，請閱讀此條款及細則。如閣下使用此網頁、購買貨品或服務，即表示同意閣下及所有場地使用者（「使用者」）已閱讀條款及細則，並且接受和同意受條款及細則約束。

 

一、 預約及場地用途

1. 場地適用用途

 

Lomo Cat's Meow 喵氏廊可提供以下用途之預約：

 

• 瑜珈

 

• 冥想打坐

 

• 場地租借（一般租場）

 

• 生日派對

 

• 攝影 / 拍攝

 

場地僅供上述經預約申報之合法用途使用。如發現場地被用作未經申報之用途、違例轉租、賭博或任何非法活動等，我們保留即時終止租用、驅逐離場、追究法律責任及索償之權利。

 

1. 用途定價與不可更改政策（重要提示）

 

由於不同活動類型之場地損耗、清潔成本、設施配置及容納人數各異，上述各用途之收費標準均有不同。

 

• 閣下於購買或確認預約時，必須於系統中清楚列明具體使用用途。

 

• 一經付款確認預約，所選定之場地用途即視為最終確認，恕不接受任何形式之更改或轉換用途。

 

• 若使用者現場實際使用性質與購買時所申報之用途不符（例如：以瑜珈/冥想之價格預約，實際進行生日派對或商業攝影），我們有權要求閣下即時補繳該時段最高適用之用途差額及額外行政費，或即時終止使用權利而不作任何退款或賠償。

 

1. 取消、退款與改期

 

• 一經付款確認預約，不設取消或退款。

 

• 改期僅可於預約時段至少四十八 (48) 小時前更改：通行證持有者可於網頁免費自助改期一次，單次預約者可於網頁支付行政費自助改期一次，並視乎場地供應情況而定；其餘情況（包括但不限於需要再次改期／於預約時段前四十八 (48) 小時內改期）每次更改須支付相應行政費。

 

• 改期僅限更改相同用途之預約時段，不可藉由改期轉換活動用途。

 

1. 健康及特殊情況處理

 

如因健康理由而持有醫生書面證明不適合進行原定活動，可聯絡我們安排改期或取消預約，通行證使用期限則可視乎情況獲免費暫緩或延期最多十二 (12) 個月。如有醫生書面證明永久不適合相關活動，可申請部分或全數退款。

 

1. 資料真實性及訂單審查

 

• 如閣下提供的任何資料失實、不準確、過時或不完整（包括刻意隱瞞實際使用用途或寵物數量/體型），我們有權取消閣下的任何預約和／或通行證（「訂單」）並不設退款等賠償。

 

• 我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單和拒絕任何人士進入場地，包括但不限於：(i) 閣下所預約之時段或場地未能提供服務；(ii) 閣下多次無故缺席、不守時或對場地及設施造成破壞；或 (iii) 閣下的訂單所標示之價格因人為或電腦錯誤等出錯。

 

二、 付款及優惠

1. 閣下可以選擇單次預約付款或購買通行證以租借場地，費用以港元 (HKD) 收取，且一經付款不予退款。

 

1. 如預約橫跨多於一個時段（例如橫跨非繁忙與繁忙時段），收費以較高價格計算。

 

1. 付款時所收取之價格為當天適用之價格，訂單確認後才推出之優惠或價錢改動並不適用。

 

1. 除另外說明外，否則優惠不可同時共用。

 

1. 所有優惠為限時推廣，或會不時修改，我們保留最終解釋權及決定權。限時推廣可能含有此條款及細則未能涵蓋之規定及細節，如有疑問可向我們查詢。

 

1. 所有優惠、積分或通行證於有效期內生效，逾期後任何未使用之餘額將不予退款。

 

1. 如閣下已就訂單付款，而我們因任何原因取消了該項訂單，我們會將已付金額退回相同信用卡號碼的帳戶，或將有關金額用於另一項訂單的付款。

 

1. 所有通行證均須於購買後三十 (30) 天內開通（逾期自動開始計算），有效期自首次預約日起計；如須延長通行證使用期限或因支付錯誤金額等情況而要求退款，須向我們申請處理，並收取行政費。

 

1. 我們使用第三方支付服務處理網上交易。當進行預訂時，閣下同意並接受支付服務供應商根據其條款及條件收集、處理及保存閣下的信用卡資料。閣下同意並接受，對於在進行信用卡交易時產生或招致的任何損失，閣下將全權自行負責；在任何情況下，我們概不承擔任何該等損失。我們不會收集或保存閣下的信用卡資料。如閣下選擇儲存信用卡資料以進行快速結帳，則同意並接受該等資料將被第三方支付服務供應商加密處理和儲存。

 

三、 場地使用守則

1. 預約一經確認，即閣下及使用者閱畢並同意此條款及細則，並會自行承擔所有安全風險。

 

1. 閣下及使用者應明白場地以自助形式營運，閣下之預約前或有其他使用者更改場地預設設置，因此閣下及使用者有責任於使用各器材及空間前仔細檢查；活動均有一定風險，應量力而為；如對器材或設施使用有疑問，請即時向我們查詢，切勿自行強行操作，免生危險。

 

1. 閣下及使用者如在使用網站、租用場地及／或使用場內設施及器材期間並非因我們刻意人為錯失而發生任何意外、損傷及／或損失，我們一概不予負責。閣下應自行於使用前檢查設備器材、妥善管理個人財產、正確安全地使用設施，並自行負責相關保險事宜。

 

1. 請於玄關脫下鞋子更換或赤足（特定拍攝用途如需穿鞋，鞋底必須徹底清潔或貼上防刮膠紙保護地面），保持場地整潔，並在離開時清潔、執拾器材及完全還原場地佈置。

 

1. 請愛護所有設備，進行瑜珈、運動或互動前請脫下飾物首飾，以免造成任何設備、器材或裝潢勾爛／破損，引致危險。

 

1. 器材需自行更換及安裝，恕不設代勞服務；如需更換高掛器材或高處調設，敬請小心跟從指引使用梯具。

 

1. 如使用前發現設施或器材已有破損，請即 WhatsApp 通知我們，並建議換走或暫停使用該器材以免生危險，否則恕不負責。

 

1. 如意外毀壞任何設施器材，請先 WhatsApp 通知我們以商討後續處理方法，切勿自行處理，且閣下及使用者或需支付相應維修費及／或照價賠償；如發現不報或瞞報，定必追究。

 

1. 自助購買飲品、小食及商品請按價錢表支付所需金額。

 

1. 飲食與基本清潔規範：

 

• 一般租場、瑜珈、冥想、攝影預約僅可飲水及進食簡單輕食，嚴禁進食味道濃烈之食物（包括但不限於榴蓮、咖喱、魚乾、臭豆腐等）。

 

• 生日派對等允許用餐之活動，使用完畢後必須將所有食物殘渣、派對裝飾品、氣球、包裝物徹底清理及還原。

 

• 如使用者遺下任何食物殘渣、倒瀉物、嘔吐物、派對廢棄物等，我們會向使用者收取 HKD 500 或以上之額外清潔費。

 

1. 攜帶寵物守則及清潔費：

 

• 清潔費收費標準：除非閣下所選購之特定場地套餐已明確列明包含寵物進場，否則攜帶寵物進場必須於預約時如實申報並額外支付寵物清潔費：

 

• 小型寵物：每隻港幣 HKD 250

 

• 大型寵物：每隻港幣 HKD 350

 

• 申報責任與違規處理：若未經事先申報及繳付相關費用而擅自攜帶寵物入場，一經發現，使用者須即時補繳上述費用之 雙倍金額 作為罰則，且我們保留即時終止租用權利而不予退款。

 

• 寵物安全與衛生管理：

 

• 飼主／使用者須全程看管寵物，並承擔寵物於場內的一切安全、健康及行為責任。

 

• 寵物於場內活動期間建議穿著禮貌帶（生化褲/尿片）。如寵物於場地內隨處便溺、嘔吐或掉毛嚴重而未自行清理妥當，除上述已付之寵物清潔費外，我們將向使用者額外收取 HKD 500 之深度消毒清潔費；若寵物抓咬、污損或破壞場內任何裝修、地氈、傢俬或器材設備，使用者必須照價全額賠償相關維修或重置費用。

 

1. 全面嚴禁吸煙政策（嚴格執行）：

 

• 全面禁煙範圍：場內所有空間、內部洗手間（內廁）以及場外大廈公共走廊，一律全面嚴禁吸煙。

 

• 違規品項：禁煙規定涵蓋傳統香煙、雪茄、電子煙（Vape）、加熱煙（IQOS等）、水煙、草本煙、薰香草藥及任何明火燃點物品。

 

• 違規罰則：一經發現或於閉路電視錄影中證實有吸煙行為、或於場內／內廁／場外走廊遺下煙蒂、煙灰或明顯煙味，使用者須即時繳付 HKD 2,000 作為除味及空氣淨化深層清潔費，並可能被即時驅逐離場而不獲任何退款；如因而觸動大廈火警鐘或遭大廈物業管理處投訴及罰款，相關法律責任及衍生之所有罰款、賠償將全數由該預約之閣下及使用者承擔。

 

1. 內部洗手間（內廁）使用守則及渠務維護：

 

• 正確使用及沖廁：使用者使用內廁後，請務必徹底沖廁，並保持洗手間清潔及乾爽。

 

• 嚴禁投擲雜物：嚴禁將抹手紙、濕紙巾、衛生巾、護墊、棉條、避孕套、食物殘渣、派對廢棄物或任何異物投入座廁格內；相關物品請務必妥善包好並棄置於垃圾桶內。

 

• 弄污及淤塞賠償：如發現因人為不當使用導致座廁格、洗手盆或洗手間四周嚴重弄污、積水、溢出，或因將上述違規雜物投入座廁導致管道淤塞，使用者須全額承擔並即時支付緊急專業通渠服務費、專業深層消毒清潔費（最低 HKD 1,000 起），以及因暫停開放洗手間所引致的任何相關維修及營業額損失。

 

1. 請將音響系統音量控制在合理水平並將門妥善關閉，以免干擾鄰居或引致投訴。如引致大廈其他用戶投訴及索償，我們將向使用者收取 HKD 1,000 額外費用，且該使用者或將不得再次預約場地。如須共用場地，請勿干擾其他場地使用者。

 

1. 場地門鎖密碼將於預約時段二十四 (24) 小時或之前於網頁顯示或發送，請勿隨意向非登記使用者透露該密碼。

 

1. 場地設有二十四 (24) 小時閉路電視進行監控以保障各方安全及財產利益，閣下於確認預約時即表示同意接受錄影。

 

1. 離開前請關掉所有電器（雪櫃除外）、冷氣及燈光以免浪費電力（除非下節使用者已到場），否則須按電量使用支付相關電費或維修費（如有）。

 

1. 離開時請妥善關門確保門鎖上。如因閣下未能將門關妥而導致場地有任何損失或毀壞，我們保留追究及索償之權利。

 

1. 超時收費：請準時使用場地，過早到達／延遲交場（不論前後時段有否他人預約）須收取額外超時費用，不足一小時亦當作一小時計算；更衣或執拾個人物品可於玄關安靜進行。

 

四、 惡劣天氣及不可抗力

1. 一般情況下，於黃色或紅色暴雨警告信號／一號或三號颱風警告信號懸掛期間，場地將如常開放。如閣下缺席，該時段之預約將不設改期、取消或退款。

 

1. 如天文台在閣下之預約時段前兩 (2) 小時內懸掛黑色暴雨警告信號或八號或以上烈風或暴風信號，或場地因停電或緊急維修等意外情況而臨時無法使用，閣下可獲免費改期一次，將原訂時段改為其後三十 (30) 天內的其他時間，惟須視乎場地供應情況而定，且不設取消或退款。如上述天文警告信號在預約時段期間懸掛，將不設改期、取消或退款。如上述天文警告信號於預約時段兩 (2) 小時前除下，該預約將如常開始。

 

1. 如因法例、假期、極端天氣、戰爭、罷工、疫情、傷亡、意外、災害等不可抗力事件及任何其他在我們合理控制範圍以外的理由以致場地未能提供服務，我們在該等妨礙範圍內無須就此承擔任何責任。閣下可獲免費改期一次，將原訂時段改為其後九十 (90) 天內的其他時間，惟須視乎場地供應情況而定。如上述不可抗力事件持續以致預約超於九十 (90) 天亦無法改期，任何已付款訂單將不設退款，但通行證使用期限可視乎情況獲免費暫緩或延期最多半年（6個月）。

 

1. 如閣下及使用者欲於上述惡劣天氣及不可抗力事件下照常使用場地，請直接聯絡我們，惟閣下及使用者須自行承擔惡劣天氣之風險。

 

五、 私隱政策及個人資料

1. 此私隱政策規定我們如何收集、使用和披露閣下的個人資料，並受香港《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）規管。一經使用此網站，閣下即同意我們可根據私隱政策收集、保存和使用有關閣下的資料，且閣下確認並同意受此私隱政策的條款約束。

 

1. 我們可能收集以下個人資料：(i) 閣下的姓名及聯絡方式如電話號碼、電郵地址；(ii) 閣下的信用卡／付款資料；(iii) 閣下的 IP 地址及／或域名等。

 

1. 我們收集的個人資料可能用於以下目的：(i) 處理閣下的預訂及付款指示；(ii) 進行營銷研究、統計數據分析及行為分析，使我們能更了解閣下的特點及使用行為；(iii) 在適用法律、法規和條例要求時，向執法機構或其他政府或法定機構披露；向我們的核數師、會計師、律師及任何有需要知情人士披露；以及向為我們提供服務的金融機構、保險公司及信用卡公司披露；(iv) 直接促銷我們、其關聯公司及其業務合作夥伴的產品及服務。

 

1. 閣下或會不時收到我們或關聯公司所發出載有推廣資料的電郵及 WhatsApp 訊息；如閣下希望取消訂閱，或查閱／修正我們持有的閣下個人資料，請聯絡我們。

 

1. 我們會保留閣下的網上交易記錄一段合理時間，以用於審計及分析營銷。

 

1. 閣下瀏覽此網站時，我們或會使用 Cookies 記錄閣下之喜好設定，從而協助閣下使用我們的服務，提供更優質的預約體驗。閣下可選擇不接受 Cookies，但此舉可能令閣下無法使用或啟動此網站提供的若干功能。

 

六、 其他

1. 此網站使用之所有商標、產品名稱和公司名稱及標誌均為 Lomo Cat's Meow 喵氏廊 或其各自擁有人的財產。我們概不允許使用任何該等商標、產品名稱、公司名稱及標誌，此等使用可能構成對持有人權利的侵犯。

 

1. 如因使用者的作為及不作為、寵物之行為或違反上述條件及細則（包括違例吸煙、弄污或阻塞洗手間渠管等行為）而令我們遭受任何損失、成本或費用（包括但不限於營業額損失、額外清潔與除味裝修修復工程成本、通渠費用、罰款及法律費用），使用者同意對我們、股東或僱員作出全額彌償。

 

1. 此條款及條件受香港法律規管，閣下同意受香港法院獨有司法管轄權管轄。如條款及條件之任何部分被認定為不可強制執行，則應在最大程度上使不可強制執行的部分生效，其餘部分將繼續完全有效。

 

• 如有任何爭議，Lomo Cat's Meow 喵氏廊 保留最終解釋權及決定權。